Bora Bahêa - Programa de Sócio Torcedor.
                                 

1. O que é o Bora Bahêa ?
R: É o nome do programa de associação do Esporte Clube Bahia, onde o sócio, que esteja em dia com suas mensalidades, tem o direito, dentre outros, de participar da vida política do Clube e de adquirir seu ingresso de arquibancada (mediante disponibilidade) com 50% de desconto do preço de inteira.

2. Como proceder para me associar?
R: Neste site, você deverá entrar no link “Associe-se Agora” ou dirija-se a nossa Central de Atendimento.

3. Quais são as formas de pagamento disponíveis para minha inscrição como sócio-torcedor?
R: Os pagamentos poderão ser realizados via:
BOLETO BANCÁRIO
O boleto bancário poderá ser pago em qualquer instituição financeira até a data de vencimento, inclusive em Casas Lotéricas.
Após o vencimento o pagamento poderá ser realizado somente nas Agências do Banco Real, e será cobrada uma multa de 2% e juros de 0,33% ao dia. Caso a data de vencimento do boleto seja sábado o pagamento poderá ser efetuado nas Casas Lotéricas, no caso de domingo ou feriado, o pagamento deverá ser feito no próximo dia útil. O cliente terá opção de, no ato da entrega dos documentos em nossa Central, retirar impresso seus respectivos boletos.

CARTÃO DE CRÉDITO
Esta opção é valida para clientes Master, Visa e Hipercard (ressaltando que a opção de cartão de crédito Hipercard e Visa só estará disponível em nossa Central de Atendimento).
O cliente realizará o pagamento do valor promocional integral, correspondente a doze meses (R$ 240,00) , podendo dividir em até 12x.

4. Perdi o boleto para pagamento, o que fazer?
R: Disponibilizamos neste site a opção on-line de solicitações de segunda via entrando na área exclusiva da sua conta. Se por algum motivo o acesso estiver bloqueado, por favor, solicite a segunda via do boleto na Central de Atendimento através dos telefones (71) 3461 5954 / 5936 / 5914 de 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 17h00, e sábado das 9h00 às 12h00, para receber por e-mail, ou retirar na própria Central.

5. Posso alterar a forma de pagamento?
R: Sim. Caso já tenha pago alguma parcela através de boleto bancário, você pode providenciar a troca para cartão de crédito. Para solicitar essa alteração ligue para nossa Central de Atendimento pelos telefones (71) 3461 5954 / 5936 / 5914 de 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 17h00, e sábado das 9h00 às 12h00.

6. Esqueci de pagar uma parcela e estou com o boleto vencido, o que devo fazer?
R: Você pode quitar a parcela até 30 dias após o vencimento no Banco Real. Após o vencimento será cobrada uma multa de 2% e juros de 0,33% ao dia. Para imprimir a 2ª via acesse na área restrita deste site o link ?Sua conta? ou entre em contato conosco através de nossa Central de Atendimento pelos telefones (71) 3461 5954 / 5936 / 5914 de 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 17h00, e sábado das 7h00 às 12h00 e solicite um novo boleto da(s) parcela(s) em aberto.

CARTEIRA DE SÓCIO
7. Qual é o prazo de recebimento da minha carteira de sócio?
R: A carteira de sócio é retirada na Central de Atendimento após o pagamento da primeira mensalidade, mediante apresentação e entrega da cópia dos seguintes documentos: RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de pagamento quitado. O valor da taxa de confecção da carteira é de R$ 15,00 e o pagamento só poderá ser realizado em espécie no ato da entrega.

8. Perdi minha carteira de sócio do Bora Bahêa, o que devo fazer?
R: Favor comunicar imediatamente à nossa Central de Atendimento pelos telefones (71) 3461 5954 / 5936 / 5914 de 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 17h00, e sábado das 9h00 às 12h00, para que seja efetuado o bloqueio. Para emissão da 2ª via será cobrada uma taxa de R$ 30,00 (pagamento em espécie no ato da entrega).

9. Tenho ingresso garantido para todos os jogos do Esporte Clube Bahia em Pituaçu?
R: Não.O sócio torcedor tem o beneficio de 50% de desconto na compra dos ingressos de inteira, em jogos no Estádio Roberto Santos (Pituaçu) somente se estiver habilitado, com suas mensalidades quitadas, e terá que realizar a compra dos ingressos individualmente a cada jogo. O Esporte Clube Bahia buscará sempre oferecer vantagens para facilitar a compra antecipada dos sócios. Contudo, não existe garantia que todos os sócios irão adquirir seus ingressos, pois os ingressos podem se esgotar caso de grande procura de sócios e não-sócios.

DADOS CADASTRAIS
10. Quero alterar ou corrigir meu endereço cadastral, o que devo fazer?
R: Realize essa atualização cadastral através da área restrita deste site, no link “Sua conta”, ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos telefones (71) 3461 5954 / 5936 / 5914 de 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 17h00, e sábado das 9h00 às 12h00.

11. Como vou saber qual é o meu nº de sócio?
R: O seu número de sócio está impresso em sua carteira de acesso.

12. Com quantos meses em atrasos o meu cadastro é cancelado?
R: Os cadastros são cancelados automaticamente após 06 meses de inadimplência.

13. Meu cadastro foi cancelado automaticamente, o que fazer?
R: Você deverá ligar para a Central de Atendimento para a realização de uma nova inscrição. Cadastros cancelados não serão reativados.

DÚVIDAS GERAIS
14. Sou antigo associado Bora Bahêa, o que muda?
R: Antigos associados do programa Bora Bahêa continuam com acesso garantido até dezembro de 2009, inclusive sua data de adesão ao antigo programa é válida para a nova vantagem de poder votar (prazo mínimo de associação 18 meses) e ser votado (prazo mínimo de associação 36 meses). Além disso, os antigos associados continuam concorrendo as promoções e acesso livre à área restrita do site. Quanto aos associados da antiga Onda Tricolor, a data de associação para efeito de votação somente será considerada a partir da data de adesão ao Bora Bahêa (pagamentos efetuados a partir de Março de 2009)

15. Como saber se estou apto ou não a participar das promoções?
R: Os sorteios e promoções são realizados para todos os sócios que estiverem com suas mensalidades em dia. Toda vez que é realizado um sorteio, o resultado é publicado em nosso site e entraremos em contato com o (a) vencedor (a) da promoção, disponibilizando o brinde para retirada em nossa Central de Atendimento.

16. O que é necessário para efetuar a compra dos ingressos com 50% de desconto no valor de inteira?
R: Informamos que para obter o desconto de 50% na compra do valor do ingresso de inteira, setor arquibancada, o sócio-torcedor deverá apresentar a carteira no ato da compra e ter as mensalidades em dia.(Em caso de boleto bancário).

17. Qual o prazo de pagamento para que eu tenha acesso a compra do meu ingresso?
R: Pagamento realizado no mesmo dia da compra não dará direito ao ingresso, pois a atualização dos dados em nosso sistema demora até 72 horas. 

Agradecemos a sua fidelidade e dedicação ao Esporte Clube Bahia, nosso Esquadrão de Aço.

Saudações Tricolores!!